Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

3. Hosting & Server-Logs

Unsere Website wird auf einem eigenen Server (QNAP NAS, Deutschland) betrieben. Bei jedem Seitenaufruf werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Browser-Typ) in Server-Logs gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb). Löschung: 30 Tage.

4. Analytics (Plausible)

Wir nutzen Plausible Analytics (selbst gehostet) zur Auswertung des Website-Traffics. Plausible ist cookielos – es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert. Es wird keine IP-Adresse gespeichert, kein Tracking über Sitzungen hinweg durchgeführt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Analyse).

5. Kontaktformulare & Anfragen

Wenn Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten auf den Servern von Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet. Durch Nutzung von WhatsApp erteilen Sie die Einwilligung in diese Datenverarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

7. Google Reviews

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen von Google (Google My Business). Die Anzeige erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der transparenten Darstellung von Kundenfeedback (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bewertungen werden von unserer eigenen Datenbank abgerufen – es findet keine direkte Verbindung zu Google-Servern beim Seitenaufruf statt.

8. E-Mail-Marketing & HU-Erinnerungen

Wir senden Bestandskunden gelegentlich Informationen zu Serviceterminen (z.B. Erinnerung an HU-Fälligkeit) auf Basis der Bestandskundenausnahme gemäß § 7 Abs. 3 UWG. Jede E-Mail enthält einen Abmelde-Link. Für neue Marketing-Kommunikation, die über diese Ausnahme hinausgeht, holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein.

SMS-Nachrichten versenden wir nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

9. Auftrags-Tracking

Kunden können den Status ihres Auftrags über unsere Website einsehen. Dabei werden nur Auftragsdaten angezeigt, die dem Kunden bereits bekannt sind (Auftragsnummer, Fahrzeug-Kennzeichen). Zugriff erfolgt durch Eingabe dieser Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Blog-Kommentare

Wenn Sie Kommentare auf unserem Blog hinterlassen, werden Name und Kommentartext gespeichert. Bei Login über Drittanbieter (Google, Apple) werden nur die für den Login notwendigen Daten übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Kommentarabgabe).

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: info@kfz-dietrich.com.

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

12. Keine Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Übermittlung an TÜV/DEKRA für HU-Termin).

13. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Session-Cookies können für Login-Funktionen (Blog-Kommentare, Admin-Bereich) gesetzt werden. Da wir Plausible Analytics (cookielos) verwenden, ist kein Cookie-Banner erforderlich.

Wenn Sie externe Inhalte (z.B. YouTube-Videos oder Google Maps) aktivieren, speichern wir Ihre Einwilligung in Ihrem Browser (localStorage), damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut zustimmen müssen. Diese Speicherung unterliegt § 25 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Web-Schriftarten (lokal)

Diese Website verwendet die Schriftarten Inter und Playfair Display. Diese werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert – es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Diensten statt. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

15. Eingebettete externe Inhalte (YouTube, Google Maps)

Auf einigen Seiten können wir externe Inhalte wie YouTube-Videos oder Google Maps einbetten. Diese Inhalte werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (sog. 2-Klick-Lösung / Opt-in). Vor Ihrer Zustimmung findet keine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter statt.

YouTube (Google LLC): Bei Aktivierung eines YouTube-Videos wird eine Verbindung zu youtube-nocookie.com hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

Google Maps (Google LLC): Bei Aktivierung von Google Maps wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Als DSGVO-konforme Alternative bieten wir OpenStreetMap an, das keine Einwilligung erfordert. Rechtsgrundlage Google Maps: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

OpenStreetMap: Wir nutzen standardmäßig OpenStreetMap für Kartenansichten. Dabei wird eine Verbindung zu den OpenStreetMap-Servern hergestellt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Bereitstellung einer Standortkarte. Datenschutzerklärung: OpenStreetMap Foundation.