Antworten Sie bitte auf Ihre Eingangsbestätigung und nennen Sie die Referenz Ihrer Anfrage. Falls Sie keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Schreiben Sie uns anschließend an [email protected] mit dem Versanddatum und dem verwendeten Kontaktweg. So können wir den Eingang gezielt prüfen.

Anfrage stellen – Kapazität und Leistungsumfang klären

Unsere Kapazität ist begrenzt. Beschreiben Sie Fahrzeug, Symptome, vorhandene Befunde und Ihr Anliegen. Wir prüfen den Leistungsumfang und die Möglichkeit einer Aufnahme. Eine Eingangsbestätigung ist noch keine Zusage. Die Kriterien finden Sie unter Neukunden-Aufnahme. Sie sind bereits Kunde bei uns? Dann erreichen Sie uns wie gewohnt telefonisch.

Nicht über diese Warteliste: Motor- und Getriebeüberholungen. Diese führen wir wegen Personalmangel derzeit ausschließlich für Stammkunden aus – bitte stellen Sie dafür keine Anfrage, sie könnte nicht angenommen werden. Kfz-Mechatroniker/in? Willst du das ändern? Bewirb dich bei uns.

Welche Angaben helfen bei Ihrer Anfrage? Fahrzeug · Fehlerbild · bisherige Prüfungen

Fahrzeug zuordnen

Modell, Baujahr, Motorisierung und Kilometerstand nennen.
Fehlerbild beschreiben

Was fällt auf? Seit wann? Tritt es bei kaltem Motor, warmem Motor oder unter bestimmten Fahrbedingungen auf?
Befunde ergänzen

Vorhandene Fehlercodes, Prüfprotokolle und bereits ausgeführte Arbeiten angeben. Teilen Sie mit, ob ein Transport nötig ist.

Sie müssen die Ursache noch nicht kennen. Beschreiben Sie Ihre Beobachtungen im Feld „Ihr Anliegen“. Die Aufnahme und weitere Schritte stimmen wir anschließend mit Ihnen ab.

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Telefon für Rückfragen (optional)

E-Mail für Bestätigung und Rückmeldung *

Fahrzeug

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Was verbindet Sie mit unserer Region?

Warum wir das fragen: Wir bauen auf langfristige Kundenbeziehungen hier in Südniedersachsen – Ihr Fahrzeug soll auch für Wartung, Reifenwechsel und den kurzen Blick zwischendurch gut zu uns finden. Und ganz ehrlich: Auch wir kochen nur mit Wasser. Wenn Sie weit entfernt wohnen, ist ein guter Meisterbetrieb in Ihrer Nähe meist die bessere Wahl – woran Sie ihn erkennen, haben wir hier zusammengefasst. Für Steuergeräte-Fälle gibt es dagegen unseren bundesweiten Einsendeservice – dafür brauchen Sie keine Anfahrt.

Ihr Anliegen *

Das Formular ist noch nicht bereit. Bleibt dieser Hinweis sichtbar, laden Sie die Seite neu oder schreiben Sie uns an [email protected].

Nach dem Versand erhalten Sie eine Referenz und eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Umfang, Kosten und Termin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

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